Letsdeal.se

Tipsa en vän - tjäna 50kr!

FAQ - Vanliga frågor och svar om Letsdeal.se

Letsdeal.se är en webbplats som erbjuder dig oslagbara priser på upplevelser i din stad. Det kan vara alltifrån en trevlig middag på en restaurang till en skön massage på en spaanläggning. Hemligheten bakom våra rabatter - som du inte hittar någon annanstans – är att vi garanterar det företag som erbjuder dealen ett minsta antal kunder. Det innebär att minst ett på förhand bestämt antal kunder måste köpa dealen för att den ska gå igenom.

Det är bra att tipsa dina vänner eftersom det ökar chansen att dealen går igenom, men det är inget krav att göra det.

När dealen har gått igenom får du ett mejl med den kod du behöver för att använda dealen. I meddelandet finns också en länk som hjälper dig att skriva ut en kom-ihåg-kupong.

Vid köptillfället reserveras beloppet för att garantera att det finns tillgängligt. Beloppet dras endast från ditt kort om dealen går igenom. Om den inte går igenom återkallas reservationen och inga pengar dras.

Om inte tillräckligt många köper dealen ställs den in och inga pengar dras från de som köpt.

Ja. Let’s deal hanterar inga kortuppgifter utan det sköts helt av PCI-certifierade PayEx, Nordens främsta experter på betalningar.

Kontakta oss på så återkommer en av våra säljare till dig inom kort.

Logga in på Letsdeal.se och tryck på "Mina Deals" så kan du se och / eller skriva ut dina kuponger på nytt.

Efter att du köpt får du en personlig tips-länk som du kan ge till dina vänner. Om de tack vare den genomför ett köp så får du 50 kr på ditt Letsdeal.se-konto. Detta gäller bara när du tipsar nya kunder.

Pengarna du har på ditt Letsdeal.se-konto kan du använda när du skall köpa en deal. Om du har pengar på kontot kommer dessa alltid att användas i första hand. Räcker inte pengarna till hela beloppet betalar du resten med kort.

Kupongen går tyvärr inte att utnyttja efter giltighetstiden gått ut. Dealen funkar som ett vanligt presentkort med begränsad giltighetstid.

Frågor om resor

Ingår flyg till internationella resmål?

Flyg ingår vanligtvis inte i våra resor. I specifika fall med paketresor kan flyg ingå och i de fallen står det klart och tydligt, både under ”Om Dealen” och under villkor.

Måste jag själv kontakta hotellet/researrangören för bokning?

Ja, du måste själv kontakta hotellet för att göra din bokning. Vi på Letsdeal.se rekommenderar starkt att du kontaktar hotellet/researrangören så snart du bara kan för att ha större chans att kunna boka önskat datum.

Var finns information om avbokningsregler?

De gällande avbokningsreglerna för varje specifik deal finner du alltid under villkor. Var noga med att alltid läsa igenom villkoren innan du köper dealen då avbokningsreglerna kan variera från deal till deal. Avbokningsreglerna skiljer sig generellt mellan destinationer och hotell.

Vad händer om jag köper erbjudandet och bokar in hotellet, men måste avboka?

Återigen: Läs alltid igenom villkoren noggrant innan du köper dealen. För avbokning gäller generellt att du ska kontakta hotellet där dealen gäller, och avbokning ska ske inom tidsramarna för giltig av- eller ombokning. Efter du avbokat via hotellet kontaktar du oss på Letsdeal.se för eventuell återbetalning.

Kan man ha önskemål om sitt boende/resa, t.ex. havsutsikt eller rum högt upp?

Eventuella önskemål meddelas direkt till hotellet/researrangören. Letsdeal.se kan tyvärr inte garantera att era önskemål uppfylls.

Vad händer om hotellet är fullbokat när jag vill resa?

Hotellet/Researrangören hjälper er att hitta alternativa datum inom ramen för det specifika erbjudandet. Går det inte att hitta datum inom giltighetstiden återbetalas dealvärdet såvida det inte står specificerat under villkor att återbetalning inte utgår vid köpt deal.

Om jag inte är nöjd med min resa och vill reklamera, vem ska jag kontakta då?

Kontakta hotellet/researrangören och gör en reklamation. Respektive hotell/researrangör har specifika rutiner kring reklamationer som måste följas.